Con la mayoría de las compañías aéreas en tierra, poco se sabe cómo serán los vuelos en un futuro. Pero un médico de San Francisco, Estados Unidos​, narró una experiencia caótica: avión lleno, sin distanciamiento social y sin protocolos.    

El doctor Ethan Weiss es un cardiólogo de la Universidad de San Francisco que regresaba desde Nueva York a su ciudad en un vuelo de United Airlines, luego de trabajar en un hospital de NYC en el combate contra el coronavirus. Pero, para desagrado, debió soportar un vuelo abarrotado, a pesar de las promesas de la aerolínea de dejar asientos disponibles y mantener el distanciamiento social en el aire. 

“Supongo que @united está relajando su política de distanciamiento social en estos días. Cada asiento lleno en este 737 ”, escribió Weiss y compartió una imagen del vuelo que había abordado en el aeropuerto de Newark en Nueva Jersey. 

Había muchos pasajeros a bordo que estaban “asustados” y “conmocionados” por la falta de medidas de distanciamiento social de la aerolínea, dijo.

“Podrían haber evitado esto simplemente comunicándose mejor”, escribió Weiss sobre la aerolínea. “Literalmente, simplemente enviaron un correo electrónico hace 10 días diciéndonos a todos que los asientos del medio estarían vacíos”.

Weiss dijo que viajaba con otras 25 enfermeras y médicos que habían sido voluntarios en la primera línea de los hospitales de la Gran Manzana durante las últimas semanas.

Señaló que anteriormente elogió a la aerolínea por dejar volar a los trabajadores médicos allí de forma gratuita, pero dijo que el viaje de regreso fue la “última vez que volveré a volar por mucho tiempo”. 

Luego de que la foto del cardiólogo se hiciera viral, United Airlines emitió un nuevo comunicado el lunes en el que asegura que “implementará cambios temporales adicionales para promover el distanciamiento social”. 

“A partir de la próxima semana y hasta el 30 de junio, permitiremos a los clientes en vuelos que se espera que estén más cerca de su capacidad total que elijan volver a reservar en un vuelo diferente o recibir un crédito de viaje”, especificó la aerolínea.

“Haremos todo lo posible para comunicarnos con ellos aproximadamente 24 horas antes de su hora de salida para que puedan decidir si ajustarán sus planes antes de llegar al aeropuerto, y proporcionaremos esta opción en la puerta (de embarque), si más del 70% de los clientes se han registrado”, añadió United en su sitio web.