El 3 de abril entró en vigencia el nuevo sistema de estacionamiento medido y pago en la ciudad.

La app Parking Bahía llegó para reemplazar a Movilidad Park como plataforma para registrar el ingreso y egreso de vehículos en los lugares permitidos.

Los cambios generaron dudas y críticas, y a dos meses y medio de su implementación, los reclamos continúan.

Los cuestionamientos iniciales fueron la falta de diez minutos de gratuidad, la demarcación de zonas, y el valor de carga mínima.

Sin embargo, se fueron sumando otros. Y teniendo en cuenta distintos mensajes que recibimos,  a través de  @wipsdigital hicimos una encuesta para conocer la experiencia de los usuarios y que sirva como oportunidad de mejora.

“Con datos no anda, no se puede estacionar”, escribió Aldana. “No me funciona sin wifi, osea no anda”, agregó José.

Para Victoria, “las zonas y el mapa es dificultoso. Y cobra desde el primer minuto, si estacionás por error perdiste”.

Según Marina, “venía bárbaro hasta este lunes que no anduvo”. En tanto que Belén reclama que “aún no me pasaron la plata de la otra aplicación”.

Lo mismo exige Hernán, de que le transfieran el saldo anterior, además de que “muchas veces no abre y se queda pensando”.

“Anda cuando quiere, por eso la eliminé”, cuestionó Nicolás, mientras que para Mariana “a veces se traba para poder finalizar bien”.

“No es intuitiva para gente daltónica”, advirtió Vicky, mientras que Cami está en desacuerdo con que “pongan un mínimo de carga de crédito”.

Mari subraya que “le echan la culpa a Tuenti”, pero que “cada vez que la quiero usar tengo que pasar el teléfono a 3G”.

“Es un chino identificar la zona”, añade María José. Y Agostina también es de las que señala que “si no es con wifi no funciona”.

Para Felipe, Coneja y María, Bahía Parking anda “muy mal”, y para Juana sería positivo que habiliten otro medio de pago además de Mercado Pago, como puede ser Cuenta DNI.

Consultado al respecto el subsecretario de Innovación, Ricardo de Weerth, aclaró a Wips que “siempre estamos abiertos recibir opiniones”.

Acerca de las dificultades para marca las zonas, señaló que se hizo una modificación y que “ahora están bien claras”.
“Se cambió el mapa y está súper claro, calle por calle con un color”, dijo en ese sentido.

En tanto que sobre los diez minutos de gratuidad, derivaron el pedido a la Universidad de La Plata donde desarrollaron la aplicación y que están esperando una devolución.