Tenemos un perfil y un tono que nos permiten hacer publicaciones que informen y, a la vez, entretengan.

Somos serios e informales, y para lograr eso utilizamos determinados recursos: memes, frases hechas, refranes, etc. Sin embargo, como en todos los ámbitos, no estamos exentos de equivocarnos o de que ciertos contenidos no funcionen.

Durante los días posteriores al temporal que dejó destrozos en Bahía, subimos informes sobre cómo estaban los servicios en la ciudad. Uno de ellos decía que la empresa de luz EDES había restablecido el 50 % del servicio, un número que se debía a la densidad poblacional del centro de la ciudad (una de las zonas en las que primero volvió la luz) pero una cifra que tal vez resultaba falsa si la analizábamos por cantidad de barrios, entendiendo que muchos de ellos, que son de la periferia, seguían sin electricidad.

Desde nuestro lugar, vimos una posibilidad de tomar con humor esa cifra, como un modo de reírnos un poco entre tanto malestar. Por lo que, luego de compartir esta información, posteamos una historia en donde aparecía el título de la noticia y un meme con encuesta que ponía en cuestión la cifra, para que la #ComunidadWips diera su opinión. Y si bien muchos seguidores/as se sumaron a votar, recibimos algunos mensajes privados de personas que expresaban su desacuerdo con la publicación, diciendo que no era momento para este tipo de humor.

Considerando estas opiniones, decidimos eliminar dicha historia, porque entendimos que si bien no era nuestra intención, una parte de la comunidad lo interpretó de otra manera, y optamos por escuchar a ese grupo de seguidores/as.

Nos gusta que la gente se sume y nos acompañe, y valoramos un montón a quienes, con respeto, nos dicen lo que piensan cuando no comparten nuestras ideas, porque nos permiten reflexionar, aprender y crecer.

Y entonces, ¿qué descubrimos después de esto? Que podemos usar ese meme, pero sin agregarle el casco y logo de la empresa, para no llevar el mensaje erróneo y poner en escena a los trabajadores que tanto esfuerzo estaban haciendo por restablecer el servicio eléctrico; y también, en vez de preguntar por si parece falso el dato o no, preguntar en “qué barrio vivís” y “si tenés servicio eléctrico”, para poder hacer un informe sobre los barrios a partir de la misma comunidad.

Estamos listos para el próximo desafío; ya somos mejores que ayer 💪