El sábado 16 de diciembre, hubo una tormenta que causó desastres en la ciudad.

¿Qué es lo que podíamos hacer desde Wips, como canal que tiene entre uno de sus pilares los servicios, pero que no se define como un medio de comunicación tradicional? Actuamos como siempre lo hacemos: estando para y con la comunidad cuando más lo necesita.

Hubo cambios en el esquema de publicaciones, y desde el domingo compartimos información que la #ComunidadWips nos preguntaba: números de emergencia, lugares de evacuación, centros de acopio de donaciones, comunicados de autoridades, puestos de carga de teléfonos, daños materiales en la ciudad. Estábamos para resolver dudas. Pero también le pedimos a la comunidad que nos compartiera qué veía y cómo se encontraba. Toda esta información era actualizada en historias de Instagram.

Para el feed, pensamos otro tipo de contenido. Siempre es más tentador buscar la noticia repleta de adjetivos con el fin de obtener más visualizaciones, pero eso es lo opuesto a nuestro propósito. Decidimos usar nuestro alcance para amplificar las voces de algunas de las personas que lo precisaban. Por eso, el domingo compartimos un video de Silvana, quien perdió el techo de su casa y necesitaba colaboración. La publicación se viralizó, y ella recibió ayuda.

El lunes mostramos algo de lo que se veía si recorrías la ciudad. Vimos destrozos, pero también vecinos limpiando, locales abiertos sólo para prestar electricidad, donaciones en todas las instituciones. Seguíamos alineados a nuestras verticales: brindar información que construya.

El martes compartimos el caso de una familia que precisaba reconstruir su casa, pero que además tenía una hija que había perdido su medicación oncológica. Muchas personas se acercaron a ayudar, y Ariana consiguió los medicamentos.

El miércoles cubrimos otra temática: el trabajo en un centro de donaciones; el jueves, otro testimonio de una familia que perdió la casa, con datos para contactarse.

Finalmente, el viernes decidimos cerrar la semana con una publicación distinta, porque entendimos que seguir abordando la temática desde “lo que dejó el temporal” sería solo con fines de crecimiento de engagement y seguidores, y ahí es donde nos enfocamos más en la responsabilidad para con la comunidad. Salimos al centro con un cartel en donde nos sumamos al hashtag de la semana, #FuerzaBahía, y le agregamos un gesto: el abrazo. Una iniciativa que buscó transmitir el apoyo y el amor por la ciudad, que fue gratamente aceptada y replicada.

Vimos gente que vivió un hecho histórico, que vio a su ciudad mal, pero que al día siguiente decidió accionar y sacar adelante a Bahía.

Desde Wips nos adaptamos a cada situación, pero sin perder de vista nuestro propósito y nuestras verticales. Seguimos apostando por la ciudad y compartiendo desde el contenido las acciones que describen a Bahía Blanca.